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一次回訪,十分用心——泰斯特售后服務團隊的工作紀實

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一次回訪,十分用心——泰斯特售后服務團隊的工作紀實

時間:2025-08-07 08:51:00 來源:洛陽泰斯特探傷技術有限公司
  敢于回訪客戶源自我們對產品質量的信心,合同結束不是服務結束,每一臺設備的穩定運行都是我們對技術精益求精的印證,每一次主動回訪都是我們對客戶承諾的堅定踐行,在泰斯特品質是底氣,服務是承諾我們以行動證明:選擇我們,不僅是選擇一臺設備,更是選擇一份持久安心的保障。
  服務是承諾
  專業回訪彰顯品質底氣
  
  作為鋼絲繩無損探傷領域的佼佼者,泰斯特始終秉持"品質為基,服務致遠"的核心價值理念。我們深知,好的產品品質不僅體現在出廠參數,更需要在長期使用中經受實踐檢驗。基于這點,我們近期組織專業技術團隊對重點客戶開展了系統性回訪服務,以實際行動踐行"全生命周期服務"的莊嚴承諾。
  專業回訪彰顯品質底氣專業回訪彰顯品質底氣
  泰斯特工程技術服務團隊深入企業工況現場,通過系統診斷評估設備健康狀態,并針對性地提供優化建議。在某礦山企業的回訪中,技術團隊不僅現場優化了設備參數,還針對客戶提出的軟件功能需求,立即啟動專項改進方案,"即時響應、現場解決"的服務模式,受到客戶好評!
  
  "敢主動回訪的廠家,產品一定經得起檢驗。"該礦企設備管理部負責人如是評價。我們始終認為,良好的設備性能需要通過專業的安裝調試和持續的維護服務來實現。此次回訪中,技術服務團隊針對客戶現場遇到的操作問題進行了詳細解答,并就產品使用技巧進行了現場培訓,確保設備發揮較佳性能。
  專業回訪彰顯品質底氣專業回訪彰顯品質底氣
  近年來,泰斯特不斷完善"售前-售中-售后"全流程服務體系,通過持續的技術創新和服務升級,為客戶創造更大價值。我們堅信,只有以匠心精神對待每一臺設備、每一次服務,才能真正實現"讓檢測更準確,讓安全更可靠"的企業使命。

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